问答是用户自己根据具有针对性地提出问题,可以通过积分奖励机制发动其他用户(积分奖励可由网站管理员设置)回复并解决该问题,问题发起人和网站管理员可以将答案设为答案。 同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。
问答的诞生就是为解决用户在网站使用等过程中产生的问题。用户在问答都可以快速准确的找到答案,或者是提出自己的疑问,寻求他人或者是管理人的帮助。
以下是问题发起到解决的一个流程:
问答模块可以展示不同类别的问题,帮助会员解决疑问,同时激励会员进行提问或者回答。
会员可提出并回答问题,分享知识,以此营造“你问大家答”的良好网络知识氛围。
问题发起者可以设置答案,同时可将问题进行站外分享。
使用说明:
当网站的用户产生问题,反应是寻求解决,此时用户就可以在网站的问答中搜索是否有相关的问题来协助自己解决。我们可以在问题的搜索中输入关键字,搜索与自己的问题相关的答案。
如果搜索不到相关的问题,或是搜索到问题不是用户自己需要的,那么用户可以把自己的问题提出。
用户提问后,如果问题需要审核,等待管理员审核通过。如果不需要审核直接会发布在问答的待回答中;
问题发布成功后,等待其他用户或者管理员的回复,此次管理员可以给回复用户积分的奖励,鼓励其他用户积极回复。
当您的问题被回复了以后,系统会发送消息给您,让您及时了解问题的回复进度。
当用户或者管理员回复后,问题发起人可以给该回复,点赞或者喝倒彩。
如果您的回复没有得到解决,那么您可以追问,或者对问题进行更详细的补充。继续等待其他用户的回复。
当您的有问题有效的解决了,请给帮助您解决问题的回复“设为答案”,这样问题就不会再出现在待回复中。当回复这个问题的用户特别多,问题就会在热门问题出现。
前台界面可以直接在在线演示体验。我们还提供了方便管理的前台管理权限。
如图所示,管理员可以分配5个权限节点。包括是否可以提问和回答两个使用权限。
编辑问题、编辑答案、设为3个管理权限。
后台同时可以进行设置。比如设置问题是否需要审核,挂载在首页的问答展示块所展示的内容。
管理员可以在后台设置,设置问答的问题的分类,设置问答中的问题是否需要审核,问题回答最少字数限制,在首页展示的相关配置等等。
QQ 1950601307