AICC呼叫中心系统,整套系统是由电话语音管理系统和客户管理软件组成,除具有电话录音、来电弹屏、通话记录、电脑拨号、工作量统计以外,还具有专业的客户管理、客户回访、订单处理、任务分配、沟通过程记。
系统支持socket协议,支持二次开开发。提供数据dataV数据接口,提供呼叫接口能力,支持erp,oa系统接入语音通话能力。
接口示例:
1. 呼叫
地址:http://{IP地址}/aicc_api/webapi_v1.php?method=1&phone=6000&strAgent=2002
参数说明:method固定值,phone被叫,strAgent分机
2. 挂机
地址:http://{IP地址}/aicc_api/webapi_v1.php?method=2&strAgent=2002
参数说明:method固定值, strAgent分机
3. 分机状态
地址:http://{IP地址}/aicc_api/webapi_v1.php?method=4&strAgent=2002
参数说明:method固定值, strAgent分机
4. 呼叫转移
地址:http://{IP地址}/aicc_api/webapi_v1.php?method=5&trans=6000&strAgent=2002
参数说明:method固定值,trans转移号码,strAgent分机
支持ip话机,
软电话pc端,手机端app,赠送app源码demo
QQ 515461845 963277425