详细功能请直接下载视频观看。以下信息为大体的功能介绍:
1.自助服务登录:验证客户身份的有效性,账号为手机号码,密码为6位手机服务密码。
2.个人信息管理:为客户提供查看和修改个人基本资料信息的服务,包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。
3.业务办理:对客户提供各种产品的功能介绍和进行业务在线申请、变更等操作。
4.话费查询:对客户提供话费相关信息的查询,如本月话费详情等。
5.手机归属地查询:对客户输入的手机号码进行识别,显示其注册地址(详细到市/县)。
6.投诉与建议:欢迎客户对我们的服务提出宝贵意见并对我们的不周之处提出批评。
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