随着公司产品市场的扩大及销量的增加,售后报修服务效率的提升及流程优化也成为公司经营密不可分的环节。为加强售后服务质量、提升售后服务效率,拟开发该报修管理系统。该系统基于微信小程序及云服务技术,基于前端uni-app,后端FastAdmin开发的完整售后在线报修派单系统,通过4G高速网络,售后部门通过手机高速、稳定、安全地通过系统随时随地处理工单;用户可以图文、语音方式方便快捷的报修/报装,及即时看到工单的各项信息、进度等;平台方工作人员通过云后台,实现对工单各阶段的整体把控。实现即时移动办公。
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