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报修系统是将传统线下维修搬到线上的一个模式,公司让合作单位用户扫码设备上粘贴二维码使用该系统填写报修单,后台管理人员审核用户报修信息的有效性,审核通过后派单给维修人员,维修人员点“接单”通知后台管理人员告知已经接单,接单后维修人员进行维修、维修完成点“已结单”通知管理人员维修已完成,前台用户状态变更为“待评价”、48小时未评价系统自动好评,全部完成状态变更为已完结。
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