数据库针对超市-超市收费管理系统代码

摘要数据库针对超市：文章从研究面向国外超市型客户进行产品设计数据库针对超市的诸多设计要素着眼数据库针对超市，以期达到不断开拓海外市场数据库针对超市的目的。在设计过程中设计师既要充分考虑各种客观因素，又要与诸多主观因素有机融合，采用市场调研、靶向设计等方式来满足不同外贸客户的需求，从而做出更多更好的适合外贸的创新型设计。通过综合考虑国外超市型产品设计的诸多设计要素，能够大幅度提高设计商品化率，从而为企业带来更多效益，也为全球的消费者设计出更多美观实用的产品。

关键词：国外超市型产品；国外超市型客户；市场调研；靶向设计

所谓客户，就是设计所服务的对象，或者是设计委托人，亦或是所设计的产品或方案的推销对象；超市型是指客户的销售方式，有特定的场地规划与管理，一般采用货架展示销售。

国外，相对于国内而言，是特指非中国的客户群体，这些客户，例如国外的沃尔玛（Walmart）、家乐福（Carefour）、乐购（Costco）、家得宝（Homedepot）等超市群体。国内的工厂或者外贸公司，向这些超市以外贸方式提供相应的产品，除了一些还在生命周期——成熟期的商品无须多大的变动，而对于进入衰退期的产品，这些客户都需要相应的工厂或者外贸公司提供新的产品设计，为替代衰退期的产品做准备。

外国超市是我国外销商品的一个重要流通渠道，国外的生活方式决定了超市在国外商品流通中的重要地位，如何能更好地让我们设计的商品通过外国超市流通到普通消费者手中，那么需要通过实地考察来了解外国超市的特点及其运营方式，通过沟通交流来了解和发掘采购商的计划和需求，再通过设计创新，让产品的供应商与国外超市的经销商都能增加商品的竞争力，最终使所设计的产品转化为大规模流通的商品，来改善和丰富人们的生活。

工厂或者外贸公司要想进入外贸超市的销售渠道，势必需要为这些超市提供新的产品设计与服务，如何设计才能更好地吸引客户的注意力，满足采购方的经济需求与心理需求。

1.1 以客户需求为目的，进行精准设计

在设计之前，有必要多去实地考察，了解客户。客户的销售模式，客户营销场地的规模，客户连锁经营的数量，甚至客户的营销方式以及客户的市场定位等，都需要去了解和掌握，这样才能够为其提供高可行性的设计方案。

客户的销售模式对设计的选择有较大的影响。本文所述的是超市经营模式，超市经营模式一般采用货架展示，因此，所设计的产品必须适合放在货架上展示，但是不同的超市，其经营的模式也有许多不同，例如Walmart，产品放置在比较低矮的货架上展示，货架每层之间的空间比较小，而Costco（乐购）产品放置的货架比较高，货架每层之间的空间较大。不同的货架大小，能直接影响所设计的产品的展开尺寸和包装尺寸。

客户的营销场地的规模，对设计的选择也有很大的影响，其影响主要在于几百平米的小型超市，决定了所选择的产品大部分是热销及流通性强的商品，个性化的产品基本不会选择。因而，设计个性化的产品，无疑很难引起客户的兴趣，而营销场地1000m2 以上的中大型超市，相对来说空间宽敞了许多，从基础上就允许一些个性化的商品供客户选择，因而不同的营销规模，也使设计的侧重点有所不同。

客户连锁经营的数量，几百家连锁经营与几千家连锁经营的商品采购，意味着采购数量有量级的变化，几百家连锁经营超市，平均每家店铺货20 件，意味着采购数量是以万件为单位，几千家连锁经营超市，平均每家铺货20 件，意味着采购数量以十万件为单位，万件商品的生产可以采用流水线，但是流水线的周期太短，例如流水线一天完成1000件，那么10 天就能完成该订单生产，如果以10 万件，则需要100 天才能完成。数量越大，设计产品时越要考虑产品加工工艺，提升效率，从而降低生产成本，进而使企业以及客户都具备更大的竞争力。

客户的营销方式，客户每年会制定相关的销售政策，例如常年供应、季节性供应、定时或不定时促销等营销方式促进产品的销售。如果我们了解客户的这些营销方式，所设计的产品会更有靶向性。例如，客户想在寒暑假期间促销学生返校时使用的产品，那么所设计的元素应该体现年轻的学生元素，功能上能更多地适应学生的生活方式；又如，客户想在世界杯期间开展足球类产品的促销，那么设计的元素应该更多倾向于足球有关的风格色彩，功能上更多地增加满足足球运动和爱好者所需的使用方式。

客户的市场定位是指客户对于自己所销售产品的价格、品质方面的定位，通常分为低端大路货、中端利润货和高端品牌货，例如Walmart（沃尔玛）采用大部分低端大路货为主，加上小部分中端利润货作为它的市场定位来吸引中低端消费者，又如Costco（乐购）采用大部分中端利润货为主， 小部分低端大路货和高端品牌货为辅的市场定位，又如美国GCI，则采取大部分高端品牌货为主，小部分中低端产品为辅，不同的市场定位决定了相同功能的产品在设计时需采用不同的设计标准以及工艺标准，实现不同的品质要求，满足客户的价格策略。

1.2 以企业代表的真实想法和需求为突破口

决定商品方案的企业代表一般是未来商品销售计划的制定者，数据库针对超市他们会根据超市的货架空间、盈利需求、零售价格、市场行情等情况决定未来什么类型什么款式的产品上架销售，设计人员不直接针对消费者，而是负责采购的企业代表。如果设计者不能了解这些信息，那么所设计的方案很难与客户的需求结合，即使方案再完美，成功的几率也可能非常低。

例如，Costco 超市，有一类家具商品，其中沙滩椅往年销售都是非常不错，但是以前上架一款吊床，销量非常不好，那么，如果这次所提供的方案是吊床，说服和打动客户的几率就会非常低。对于设计者来说不同的采购商或者决策者的个人倾向性就必须通过周详的前期调研加以了解和掌握，从而有的放矢。

1.3 梳理在售产品的相关信息，与采购方共同优化设计方案

客户在售的产品，大部分产品代表了客户精挑细选的项目，既是市场的主流产品，又是能为客户带来利润的商品。只有深入了解这些相关信息，我们的设计方案才能不偏离客户的目标取向，所设计的产品符合市场需求，并能转化为商品进入流通领域。通过不断的积累，设计者要将自身思维与负责地域的消费者换位思考，还要请当地的客户参与设计过程，对设计方案提出意见和建议，不断完善和提高，逐步提高市场占有率，加快设计本地化进程。

1.4 寻找客户的痛点，进行靶向设计

痛点来源于需求，并与需求相辅相成。客户的痛点，有些客户会明确告知工厂或者外贸商，但是有些客户不会告知，甚至可能没有意识到这个问题，这就需要设计人员设身处地去思考，并做出有针对性的设计。

比如，有一款户外折叠床，包装尺寸99cm×70cm×20cm，这款床每年销量稳定，也能为客户带来较好的利润空间。作为市场调研，实地考察后，我们可以发现，这款床包装尺寸较大，相对于它周边摆放的产品，这款床占据的空间相当于三四款产品的货架空间，从中可以分析出客户的痛点，产品占据太大的货架空间。如果同类床的包装尺寸能够减少30%~50%，那么节省出的空间可以多上架其他产品，从而为客户带来更多的销售额及利润，只是客户找不到这类产品或者客户自己没有意识到这个痛点。

如果我们能够以此为靶向，设计出既能保持功能不变，又能为客户节省30%~50% 的货架空间的产品，采购商没有理由拒绝。将不同采购商、决策者设为靶向目标，加以研究，争取在设计中做出既能满足其客观需求，又能引起其主观共鸣的产品设计，从而在竞争中处于有利地位。

2.1 针对不同类型客户，采用个性化设计

国外采购客户的营销渠道不同，对所采购产品的关注点有较大的差异。例如：对于超大型超市采购商美国沃尔玛来说，由于购销量大，对于成本要求很高，在产品成本控制的前提下，产品的外观、材料与结构设计等很难有较大突破。另外，采购商为了防止出现滞销风险，也不会冒然采购创新性较大的设计产品。

但是，对于某些品牌客户采购商而言，如美国的IEA，欧洲的Outwell 等品牌，虽然其进口数量有限、规模较小，但为了满足其目标消费群体的心理需要，往往会倾向于提高一定的成本来谋求产品上的差异性，体现其个性化，反映到设计上，就是要突出产品的外观、材料、结构与功能等因素。

不同的超市，有各自的销售渠道和商品，但是大部分商品的功能都是类似的，只是产品的价格、品质、功能、服务、品牌等有所区别。如果与竞争对手销售一模一样的商品，那么客户的商品就缺乏市场竞争力。因而，需要从客户角度出发，在价格、品质、功能、服务等方面为客户提供全方位提升商品竞争力的设计以及个性化设计。

2.2 以全新的产品研发设计，顺势引导客户的产品销售潮流

虽然客户有自己的营销计划和商品规划，也希望供应商能够按照他们的要求提供相关的商品，同时客户对于自身销售的产品有自己的数据库和改善意见，但是客户也希望不同的供应商能提供全新的设计方案，为他们提供更多的选择， 使他们在未来的销售中有新鲜的血液供给。

把利润率作为决定性因素是国外采购客户的最显著特点，产品设计的实用性和功利性较为突出，设计理念与设计创新退居其次，具有一定的滞后性，需要设计者明确认识到这一点，吸引国外采购客户的目光，并成功将创新型产品推广出去需要设计者更多地采用不同的方式和 *** 。

从设计角度来说，需要具备专业的商品使用和设计经验，长期关注与研究市场，开拓创新， 设计出超出客户预期的方案，使客户敢于大规模采购尝试。如此，更好地使设计的创意转化为规模化的商品，流通于市场，设计的目的不仅在于为企业和商家创造利润，更在于为人们提供更好的生活方式。

为国外超市型客户做设计，必须将客户的经济需求放在首位，有效提高产品的利润率、满足采购商心理需求会大大提高设计成功率，从而实现设计商品化。在设计过程中，从多角度出发，不仅仅满足于改良设计，将设计理念和设计创新融入其中，适度引导客户接受，从而做到商家盈利、消费者需求得以提升的双赢效果，进而做出更多更好的适合外贸的创新型设计，大幅度提高设计商品化率，从而为企业带来更多效益，也为全球的消费者设计出更多美观实用的产品。

作者简介：郑雪峰（1980-），男，浙江兰溪人，浙江圣雪休闲用品有限公司工程师，研究方向：产品设计。

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