《信客》PPT课件2是一份非常实用的商务沟通工具，它主要是针对在商务沟通中经常使用的电子邮件进行解析和讲解，帮助用户更好地进行商务邮件的撰写和发送。
这份课件分为六个部分，分别是电子邮件的概述、电子邮件的组成、电子邮件的撰写规范、电子邮件的发送、电子邮件的回复和电子邮件的附件。每个部分都涵盖了各自的知识点和技巧，让用户能够更全面地了解和掌握商务邮件的写作和发送技巧。
在电子邮件的概述部分，课件讲解了电子邮件的定义、优点和缺点，以及电子邮件在商务沟通中的重要性。这部分内容让用户了解到电子邮件的基本概念和作用，为后续的学习打下基础。
在电子邮件的组成部分，课件详细介绍了电子邮件的各个组成部分，包括邮件头、邮件体和邮件附件等，让用户了解到电子邮件的结构和组成方式。
在电子邮件的撰写规范部分，课件分享了一些电子邮件撰写的规范和技巧，包括邮件主题的编写、邮件正文的撰写、邮件格式的选择、邮件语气的掌握等，让用户能够更好地撰写出一封规范、清晰、易懂的商务邮件。
在电子邮件的发送部分，课件讲解了电子邮件的发送方式和注意事项，包括邮件地址的填写、邮件抄送和密送的使用、邮件发送时间的选择等，让用户能够更好地掌握电子邮件的发送技巧。
在电子邮件的回复部分，课件介绍了商务邮件的回复方式和注意事项，包括邮件回复的时效性、邮件回复的内容和格式等，让用户能够更好地掌握商务邮件的回复技巧。
在电子邮件的附件部分，课件介绍了电子邮件附件的使用和注意事项，包括附件的格式和大小限制、附件的命名和打包等，让用户能够更好地掌握电子邮件附件的使用技巧。
总的来说，《信客》PPT课件2是一份非常实用的商务沟通工具，它涵盖了商务邮件撰写和发送的各个方面，让用户能够更好地掌握商务邮件的写作和发送技巧，提高商务沟通的效率和质量。如果你是一位商务人士，那么这份课件将是你不可或缺的工具。
