《保修》PPT课件
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**1. 保修概述**\n\n* 保修的概念\n * 保修是指企业对销售的产品或服务的质量和性能做出一定的承诺，并在一定期限内无偿修复或更换出现故障或瑕疵的产品或服务的行为。\n* 保修的目的\n * 保护消费者的合法权益，维护企业良好的信誉，促进企业提高产品质量，增强消费者的信心。\n* 保修的类型\n * 法定保修：是指法律法规规定的企业必须对产品或服务提供的保修，消费者有权享受的保修。\n * 约定保修：是指企业在产品或服务销售合同中与消费者约定提供的保修，消费者根据合同约定.....
