医院服务意识培训内容ppt-物业服务的服务意识培训内容

为提高医院职工的礼仪修养医院服务意识培训内容ppt，加强医患之间沟通，改善医院服务意识培训内容ppt我院医疗服务环境，塑造医院良好服务形象，8月3日盘锦骨科医院举办医院服务意识培训内容ppt了“医院员工服务礼仪培训”，本次培训特邀请山东诚创医院管理公司秦倩老师授课， 本次礼仪培训全院员工200余人参加。

课堂上，秦倩老师引经据典，道出了个人形象礼仪的重要性，从发型、着装、妆容、配饰细细讲解，指导大家学会化日常淡妆的基本要领，员工化妆的注意事项。

在讲到交际礼仪时，秦倩老师除了利用幻灯片展示，还亲自示范和指导，从“目光、表情、仪态”，再到“站立、行走、坐姿、下蹲”等，详细讲解了医务人员应有的仪容举止和工作接待礼仪。通过场景模拟，对 *** 礼仪进行展示和指导，规范了我院职工 *** 礼仪。

秦倩老师从不同的角度阐述了如何真正成为一名专业、有温度的医疗服务人员，塑造整洁、规范的白衣天使形象。使大家意识到工作中树立良好的职业形象是避免医患纠纷，提高满意度的关键。

本次培训让全院职工意识到规范服务礼仪对提升医疗服务质量的重要性，内强个人素质，外塑医院形象，力求做到提高患者及家属的满意度、医院的美誉度，塑造医院良好形象。